LIFETIME WARRANTY
Apa yang dimaksud dengan Lifetime Warranty?
Lifetime Warranty adalah sebuah layanan Garansi yang diberikan oleh KEE untuk kamu seumur hidup.
Bagaimana cara mendapatkan Lifetime Warranty?
Mulai April 2023, Lifetime Warranty hanya diberikan khusus untuk kamu setiap pembelian melalui Website Official.
Jadi, setiap pembelian produk KEE melalui Website akan mendapatkan Lifetime Warranty untuk Jahitan dan Resleting. Dan untuk aksesoris lainnya seperti buckle, puller akan dikenakan biaya.
Cara Klaim Lifetime Warranty
1. Produk hanya bisa dikirim ke Warehouse KEE.
2. Wajib mengisi form retur yang ada dibelakang kartu Lifetime Warranty.
3. Biaya pengiriman ditanggung oleh konsumen.
4. Saat produk selesai, tim dari KEE akan menghubungi untuk menginformasikan pengambalian produk.
Syarat & Ketentuan Lifetime Warranty
1. Lifetime Warranty hanya untuk bagian Jahitan & Resleting.
2. Kerusakan pada aksesoris seperti buckle, puller dan aksesoris lainnya akan dikenakan biaya.
3. Tidak berlaku jika terjadi kerusakan yang disengaja.
4. Pergantian produk dengan yang baru hanya untuk produk yang tidak bisa diperbaiki kembali.
5. Untuk produk yang sudah tidak dirilis, maka diganti dengan produk yang senilai atau setara.
Durasi Lifetime Warranty
Untuk durasi perbaikan tergantung dari tingkat kerusakan produk dan kesulitan dalam proses pebaikan.
Informasi detail bisa langsung hubungi tim Customer Service.
Perbaikan Berbayar
Kerusakan yang terjadi diluar Jahitan & Resleting akan dikenakan biaya.
Informasi detail bisa langsung hubungi tim Customer Service.